复盘固化与优化|战略规划
复盘固化与优化是战略规划中的关键环节。年度经营计划
复盘固化与优化环节首先要确认的是范围与标准。反过来说,如果这一点没处理好,后面做的很多工作都只是在补窟窿,看起来忙,但整体并没有向前推进。
很多企业在这一步走弯路,是因为把顺序弄反了:先去找工具和方法,再回头想问题是什么。顺序对调之后,效率差别很大。
在步骤上,我们一般不建议一次改太多。先改一处,观察一到两个周期,确认有效再动第二处。这样即使判断有误,影响范围也可控。
这一步通常包含的工作
- 外部环境与竞争分析:在复盘固化与优化阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 业务组合与定位:在复盘固化与优化阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 目标体系与分解:在复盘固化与优化阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 年度经营计划:在复盘固化与优化阶段完成,并在交付说明中写明结果。
需要注意的地方
缺少验收标准
交付时凭感觉验收,双方对完成的理解不一致,后续容易产生争议。
只关注当下成本
选择报价最低的方案,忽略了后续维护、调整和返工带来的隐性支出。
把手段当目标
上了系统、做了改版、发了内容,就当作事情完成了,却没有回头看这些问题是否真的被解决。
与其他环节的衔接
这一步的产出物需要可以被检查和验收。判断这句话是否成立,有个简单的检验方式:把现在的情况写下来,看能不能用一句话说清楚。如果写不清楚,说明还没想透,这时候急着往下走,后面多半要返工。
把这句话拆成可执行的动作,通常会落到三件事上:先把现状描述清楚,再把判断标准写下来,最后指定一个能拍板的人。三件事齐了,这件事就不容易走偏。