战略规划
把方向、目标与路径说清楚
产品特点
- 外部环境与竞争分析
- 业务组合与定位
- 目标体系与分解
- 年度经营计划
深入了解
安装与配置支持
产品的安装配置可以由专业人员完成，减少自己摸索的时间成本。判断这句话是否成立，有个简单的检验方式：把现在的情况写下来，看能不能用一句话说清楚。如果写不清楚，说明还没想透，这时候急着往下走，后面多半要返工。
很多企业在这一步走弯路，是因为把顺序弄反了：先去找工具和方法，再回头想问题是什么。顺序对调之后，效率差别很大。
在步骤上，我们一般不建议一次改太多。先改一处，观察一到两个周期，确认有效再动第二处。这样即使判断有误，影响范围也可控。