方案框架设计|数字化转型咨询
方案框架设计是数字化转型咨询中的关键环节。管理现状与数据摸底
方案框架设计环节首先要确认的是范围与标准。之所以强调这一条,是因为它常常被当成技术问题,实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了,技术方案才有取舍的依据。
与之相关的一个细节是,很多问题并不是在方案里出错,而是在交接环节走形——前一环节的理解,到下一环节变成了另一个意思,最后结果和预期差得很远。
要落地这件事,还需要一个前提:企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理,也会在执行中被稀释成一份文件。
这一步通常包含的工作
- 管理现状与数据摸底:在方案框架设计阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 业务与系统匹配:在方案框架设计阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 实施路线与节奏:在方案框架设计阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 落地与效果评估:在方案框架设计阶段完成,并在交付说明中写明结果。
需要注意的地方
信息没有沉淀
过程中的判断依据和记录没有归档,人员变动后需要重新摸索一遍。
一次改太多
同时推进多个方向的调整,出问题时无法判断是哪一项导致的,最后只能全部回退。
缺少验收标准
交付时凭感觉验收,双方对完成的理解不一致,后续容易产生争议。
与其他环节的衔接
这一步的产出物需要可以被检查和验收。之所以强调这一条,是因为它常常被当成技术问题,实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了,技术方案才有取舍的依据。
需要说明的是,这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己,判断标准应该是:这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。