中层管理能力培养 - 前期准备
企业管理这件事,企业真正需要的不是一句结论,而是把过程拆开看清楚:哪些环节决定结果,哪些环节容易被忽略,出了问题又该从哪里查起。本文把常见问题和处理方式整理在一起,供有类似情况的企业参考。
1. 方案框架设计
方案框架设计。反过来说,如果这一点没处理好,后面做的很多工作都只是在补窟窿,看起来忙,但整体并没有向前推进。
与之相关的一个细节是,很多问题并不是在方案里出错,而是在交接环节走形——前一环节的理解,到下一环节变成了另一个意思,最后结果和预期差得很远。
在步骤上,我们一般不建议一次改太多。先改一处,观察一到两个周期,确认有效再动第二处。这样即使判断有误,影响范围也可控。
2. 方案评审与修订
方案评审与修订。反过来说,如果这一点没处理好,后面做的很多工作都只是在补窟窿,看起来忙,但整体并没有向前推进。
与之相关的一个细节是,很多问题并不是在方案里出错,而是在交接环节走形——前一环节的理解,到下一环节变成了另一个意思,最后结果和预期差得很远。
在步骤上,我们一般不建议一次改太多。先改一处,观察一到两个周期,确认有效再动第二处。这样即使判断有误,影响范围也可控。
3. 试点推行
试点推行。很多企业在这一步吃亏,不是因为不懂,而是因为太急。项目一旦启动,时间、人力、预算都会推着往前走,等到发现方向不对,调整的代价已经变大。
把这句话拆成可执行的动作,通常会落到三件事上:先把现状描述清楚,再把判断标准写下来,最后指定一个能拍板的人。三件事齐了,这件事就不容易走偏。
要落地这件事,还需要一个前提:企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理,也会在执行中被稀释成一份文件。
4. 全员宣导与培训
全员宣导与培训。之所以强调这一条,是因为它常常被当成技术问题,实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了,技术方案才有取舍的依据。
很多企业在这一步走弯路,是因为把顺序弄反了:先去找工具和方法,再回头想问题是什么。顺序对调之后,效率差别很大。
对于规模不大、人手有限的企业,更实际的做法是先把最关键的一条做扎实,其他的按季度逐步补齐,不必一开始就追求体系完整。